从莫斯科时间9月27日6时起，专门用于接收全国民众免费手机短信提问的频道开通。根据此前的热线经验，电话和短信提问高潮将出现在12点电视直播对话开始时。

　　普京上次进行电视直播对话是在2002年12月。全国民众反应热烈，积极提问，反映各种问题。当时，卡巴尔达-巴尔卡尔共和国作协主席索扎耶夫提出的问题是：一些党派公开打出“俄罗斯人的俄罗斯”的口号，有煽动民族矛盾的嫌疑。普京的回答是：这确实是个可怕的事情，这些人可能是傻瓜。之后，他接到前苏联各个地区甚至以色列打来的电话，感谢他提出这个问题。今天他准备向普京提出一个类似的问题：如何恢复俄罗斯各民族间的友谊。

　　2003年，斯塔夫罗波尔边疆区退休村民卡拉琴采娃在电话中向总统抱怨称，村里没有用上自来水。总统答复将拨专款为村里修水管，但专款到了区里，却没用于村里的建设，至今村民们还要到300米外提桶打水。她今年准备再次问总统：您答应过了却为什么没做到？

　　2年前，摩尔曼斯克州罗斯得亚科沃镇造船厂工人柳明向普京抱怨说，厂里半年没发工资。柳明说：“我一点也不后悔。当时给普京打完电话，有人说我惹大祸了。但是，工人们的工资欠款很快就全发了，6个月的，还有休假工资。现在工资已正常发放了。现在，我什么都不会再问了，只会祝愿他身体健康，让他竞选3任总统。”

　　库斯托娃两年前问普京：为什么国家不帮助领养孤儿的家庭？她当时在电话中说：“我领养了一个女孩，想再领养一个，但工资不允许。为什么国家不帮助这些家庭呢？”普京当时表示这是个严肃的问题，需要解决。当地政府立即做出反应，她的工资立刻就增加了一倍，她感到有点遗憾：“这工资我不是为自己，而是为所有人要的。现在我会问普京：孩子们成批卖给外国人！您不想做点什么让我们的家庭领养孤儿吗？”

　　维堡市第11中学音乐教师戈尔斯卡娅当时向普京反映，学校教学计划过高，学生负担过重。不知为什么，普京误以为她是在反映教师工资低，她当场表示不解，工作人员问她对总统的回答是否满意，她诚实的回答：不满意！今天她还想问同样的问题